Varför är Google-recensioner viktiga för ditt företag?
Google-recensioner spelar en viktig roll i hur ditt företag uppfattas av både kunder och Google. Positiva och genuina recensioner ökar förtroendet hos potentiella kunder, påverkar din synlighet i Google Sök och Google Maps, ger dig värdefull feedback om din verksamhet och skiljer dig från konkurrenter med färre eller sämre recensioner.
Hur får man fler genuina Google-recensioner?
Det viktigaste är att göra det enkelt. Effektiva och etiska metoder:
En direktlänk till din recensionssida — enkel att dela via SMS, e-post eller sociala medier. En NFC-sticker i kassan eller på bordet som tar kunden direkt till recensionssidan med ett knapptryck. Be kunden muntligt om en recension i samband med en positiv upplevelse. Följ upp med ett artigt tack via e-post med en länk.
Vad du aldrig bör göra med recensioner
Googles riktlinjer är tydliga — och brott mot dem kan leda till att recensioner tas bort eller att profilen straffas.
Undvik alltid att köpa eller skapa falska recensioner, erbjuda rabatter eller presenter i utbyte mot recensioner, be anställda eller familj om recensioner för att manipulera betyget, eller uppmana enbart nöjda kunder att lämna recension (selektiv begäran). Dinsoft hjälper dig bara med metoder som följer Googles riktlinjer.
NFC-sticker – det enklaste sättet att få fler recensioner
En NFC-sticker är ett enkelt fysiskt hjälpmedel som tar kunden direkt till din Google-recensionssida när de håller upp sin telefon mot klistermärket. Det tar bort alla hinder — kunden behöver inte söka efter ditt företag eller navigera i appen.
Dinsoft erbjuder NFC-sticker som en del av startpaketet för lokala företag. Stickern fungerar med alla moderna Android- och iPhone-telefoner utan att kunden behöver ladda ner någon app.
Hur man svarar på Google-recensioner
Att svara på recensioner — både positiva och negativa — visar att du lyssnar och värdesätter kundernas åsikter. Det påverkar också hur ditt företag uppfattas av nya kunder som läser recensionerna.
Svara professionellt, tacka för feedback och undvik att bli defensiv vid kritik. Google uppskattar också aktivt engagemang i din profil.
Vanliga frågor
Nej. Vi hjälper dig göra det enkelt för dina riktiga kunder att lämna en recension — via direktlänkar, NFC-stickers och bra rutiner. Vi skapar aldrig falska eller köpta recensioner.
Det beror på hur många kunder du har och hur aktivt du ber om recensioner. Med rätt metoder och hjälpmedel kan du se en gradvis ökning av recensioner relativt snabbt — men det är ett löpande arbete.
Negativa recensioner hör till och kan inte alltid undvikas. Det viktigaste är att svara professionellt och visa att du tar feedback på allvar. Försök aldrig ta bort negativa recensioner på olämpliga sätt — det kan skada ditt rykte mer än recensionen i sig.
Ja, antal recensioner, genomsnittligt betyg och hur aktuella recensionerna är påverkar din synlighet i Google Maps och lokala sökresultat. Det är en av de faktorer Google tar hänsyn till vid lokala sökningar.
NFC-stickern programmeras med en direktlänk till din Google-recensionssida. När en kund håller upp sin smartphone mot stickern öppnas sidan automatiskt — utan att de behöver söka eller navigera. Fungerar med de flesta moderna smartphones.
Redo att synas bättre på Google?
Boka en kostnadsfri genomgång
Vi går igenom ditt företags nuläge och pratar om vad som passar din verksamhet. Kostnadsfritt och utan förpliktelse.
Kostnadsfri första genomgång · Ingen förpliktelse